Termos de serviço

Termos de Serviço

Última atualização: Julho de 2026

Bem-vindo à LioraLar.

Os presentes Termos de Serviço regulam o acesso, navegação e utilização do site lioralar.com, bem como as compras realizadas por meio da plataforma. Ao acessar este site ou realizar qualquer compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

1. Identificação da Empresa

Nome da Loja: LioraLar

CNPJ: 23.540.635/0001-87

Inscrição Estadual: 78846830-8

Endereço: Vila Santa Rita de Cássia, nº 556

Bairro: Canindezinho

Cidade: Fortaleza – CE

CEP: 60731-070

E-mail: suporte@lioralar.com

Site: lioralar.com

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o site da LioraLar, o usuário concorda com estes Termos de Serviço, bem como com a Política de Privacidade, Política de Devolução e Reembolso e demais políticas disponibilizadas no site.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

3. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações pessoais.

O cliente declara que todos os dados informados são verdadeiros, completos e atualizados.

É responsabilidade do usuário manter seus dados corretos e preservar a confidencialidade de suas informações de acesso, quando aplicável.

4. Produtos e Informações

A LioraLar busca fornecer informações precisas sobre todos os produtos comercializados.

Entretanto:

as imagens podem apresentar pequenas variações de cor conforme o dispositivo utilizado;
medidas podem sofrer pequenas variações informadas pelo fabricante;
alguns detalhes de acabamento poderão variar conforme o lote de fabricação.

As imagens possuem caráter ilustrativo quando indicado na página do produto.

5. Disponibilidade dos Produtos

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Caso um produto fique indisponível após a confirmação da compra, o cliente será comunicado e poderá optar por:

substituição por produto equivalente;
crédito para futuras compras;
reembolso integral do valor pago.

6. Preços

Todos os preços são apresentados em Reais (R$).

Os valores poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se os pedidos cuja compra já tenha sido concluída e confirmada.

Em caso de erro evidente de precificação decorrente de falha técnica ou operacional, a LioraLar poderá cancelar o pedido mediante comunicação ao cliente e restituição integral dos valores pagos.

7. Pagamentos

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.

Os pagamentos poderão passar por análises de segurança e prevenção à fraude.

Pedidos poderão ser cancelados em caso de:

não aprovação do pagamento;
suspeita de fraude;
inconsistência cadastral;
impossibilidade de confirmação das informações fornecidas.

8. Entrega

Os prazos de entrega são estimativas informadas pelas transportadoras e passam a contar após a confirmação do pagamento.

Fatores externos, como condições climáticas, greves, restrições logísticas ou eventos de força maior, poderão ocasionar atrasos.

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.

9. Cancelamento de Pedidos

Pedidos poderão ser cancelados antes da expedição.

Caso o pedido já tenha sido enviado, o cancelamento observará as regras previstas na Política de Devolução e Reembolso.

A LioraLar poderá cancelar pedidos quando houver:

suspeita de fraude;
indisponibilidade definitiva do produto;
erro material de precificação;
determinação legal ou judicial.

10. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As regras relativas às trocas, devoluções e reembolsos encontram-se descritas na Política de Devolução e Reembolso disponível em nosso site.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo:

textos;
descrições;
marcas;
logotipos;
fotografias;
imagens;
vídeos;
identidade visual;
layout;
ícones;
elementos gráficos;
códigos e demais materiais,

é protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida qualquer reprodução, distribuição, modificação ou utilização sem autorização prévia e por escrito da LioraLar.

12. Limitação de Responsabilidade

A LioraLar não será responsável por:

indisponibilidade temporária do site;
falhas de conexão com a internet;
interrupções decorrentes de manutenção técnica;
uso inadequado dos produtos;
informações incorretas fornecidas pelo cliente;
eventos de força maior ou atos de terceiros.

Nenhuma disposição destes Termos limita os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

13. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade da LioraLar, disponível em página específica do site.

14. Alterações dos Termos

A LioraLar poderá modificar estes Termos de Serviço sempre que necessário para adequação às alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

15. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis ao comércio eletrônico.

16. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza/CE para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Serviço, ressalvado o direito do consumidor de utilizar o foro previsto na legislação aplicável.